Que lo que nos decimos a nosotros mismos condiciona la manera de interpretar nuestro mundo es bien sabido. Cada vez más la ciencia se detiene para investigar sobre l'efecte que té el llenguatge en el nostre cervell, siendo cada vez mayores los avances en esta línea. En un estudio publicado en 2009 en la revista PLOS ONE, los participantes recibían expresiones de ánimo o desánimo mientras realizaban tareas simples de clasificación de estímulos visuales (por forma, color y localización). En él se observó que les expressions d'ànim havien estat capaços d'afectar aquesta tasca tan aparentment mecànica des del punt de vista cognitiu.
Les expressions d'ànim, van fer que els participants detectessin la forma d'un objecte en un temps sensiblement inferior al normal, el llenguatge, per tant, era capaç de modificar les capacitats perceptives. Experiments posteriors, han mostrat que els continguts emocionals de les paraules són capaces de provocar sensacions emocionals immediates i breus, d'aquí la importància del que ens diem a nosaltres mateixos i als altres. Necessites millorar la teva capacitat de lideratge?
Recentment, en una empresa reflexionàvem sobre l'impacte que en el departament tindria que cadascuna de les cinquanta-dues persones que la conformen, incorporés una nova paraula amb càrrega positiva en la seva interacció amb la resta. Tal com ens indica Luis Castellanos en el seu llibre La Ciència del Llenguatge Positiu, les paraules amb càrrega positiva, generen una alta activació en el nostre cervell, i per tant influeixen en el nostre estat emocional i físic, millorant la nostra qualitat de vida i la qualitat de la relació interpersonal.
Què diu la neurociència sobre el poder del llenguatge?
La raó ens la dona la neurociència, i és que durant el processament d'emocions positives, l'activitat de l'amígdala disminueix, la qual cosa contribueix a baixar el to simpàtic del sistema nerviós autònom i, per tant, baixa la tensió muscular, baixa la taxa cardíaca i la respiració, i disminueix la concentració de l'hormona de l'estrès.
Per contra, podem deduir que les paraules amb càrrega negativa ens limiten per a poder trobar solucions a problemes, i en l'àmbit laboral dificulten la comunicació i el diàleg. Frases com «què li farem…» «no és per res però…» «es veia venir..» ens tanca possibilitats, influeix en els nostres reflexos, i produeix l'efecte de la passivitat i la falta d'energia, impactant per tant en el comportament i actuació.
En conclusió, si el llenguatge reflecteix la nostra experiència, la nostra interpretació aplica tot això al teu lideratge.
Si vols saber més sobre com treballem la cultura en les empreses, pots veure-ho aquí.
