El mateix que l'atleta guanya la medalla olímpica, l'èxit empresarial no és fruit de l'atzar. Darrere de cada empresa o esportista destacat hi ha una estratègia meticulosament planificada i executada amb constància i precisió. La capacitat de dissenyar i posar en pràctica accions que realment condueixin a l'èxit és el que diferència a les empreses pròsperes d'aquelles que lluiten per sobreviure. Si el teu no decideixes on anar, no et pots queixar d'on t'ha portat el destí. T'agradaria saber els elements essencials per a desenvolupar una estratègia d'empresa guanyadora la qual impulsi el teu negoci i que asseguri la seva sostenibilitat i creixement a llarg termini?
Acompanya'ns els pròxims 4 minuts.
Què és una estratègia guanyadora
Quan parlem d'estratègia què és el que et ve al capdavant? Segurament un pla d'acció. O per contra en un exercici teòric compilat en un document que acaba en una prestatgeria. És molt més que això. És una full de ruta detallat que alinea els recursos, capacitats i aspiracions d'una empresa amb els seus objectius de mercat. Ens ajuda a respondre a preguntes a les quals ens enfronta la realitat, a adquirir compromisos els uns amb els altres, ens ajuda a anticipar-nos a canvis futurs, permetent a l'empresa adaptar-se i, si l'estratègia és bona i és ben executada, tenir una paper de lideratge en el nostre futur.
Una estratègia efectiva integrarà tots els aspectes del negoci, des de l'operació fins a la innovació, i es fonamenta en un profund enteniment tant de l'entorn intern com extern de l'empresa. En centrar-se en les fortaleses i mitigar les febleses, una estratègia guanyadora cerca crear un valor sostenible que distingeixi a l'empresa dels seus competidors i que comprometi a les persones, als equips en un major grau d'alineament en el seu dia a dia.
Com seria una estratègia ideal? Què hauria d'incloure?
- Fer partícip a les persones del procés. El que no s'entén no compromet.
- Ha d'integrar tots els aspectes del negoci de manera sistèmica.
- Basar-se en un coneixement profund de l'entorn intern i extern.
- Maximitzar les fortaleses i minimitzar les febleses de l'empresa.
- Crear valor sostenible que distingeixi a l'empresa dels seus competidors.
- Aconseguir resultats mesurables com a augment de quota de mercat o millora de rendibilitat.
- Ser flexible i àgil enfront dels canvis del mercat.
- Promoure la innovació contínua dins de l'organització.
- Una revisió i ajust cada cert temps per a mantenir la seva rellevància i efectivitat.
- Estar centrada en satisfer les necessitats i expectatives del client.
- Fomentar una cultura corporativa que recolzi els objectius estratègics.
- Indicadors objectius del seguiment d'aquest, així com plans de contingència conforme s'hagin de fer ajustos.
Quines proves ha de superar una estratègia guanyadora
Per a assegurar-nos que una estratègia empresarial és realment efectiva i pot classificar-se com a «guanyadora», ha de superar vàries proves crítiques. Aquestes avaluen la viabilitat de l'estratègia en termes d'alineació amb els objectius de l'empresa i, al seu torn, examinen la seva capacitat per a proporcionar un avantatge competitiu sostenible i adaptar-se a les canviants condicions del mercat.
A) Prova d'ajust
La prova d'ajust avalua com l'estratègia s'alinea amb els objectius interns (plans personals alineats amb les capacitats de l'empresa – coherència). Necessitem que l'estratègia aprofiti les fortaleses internes de l'organització i mitigui les seves febleses. Una estratègia que no encaixa bé amb les aspiracions i desitjos personals amb les capacitats existents de l'empresa, està destinada a xocar constantment impedint la seva implementació reeixida. Existeix un risc de dir una cosa i fer una altra.
B) Prova de l'avantatge competitiu
Aquesta prova determina si la estratègia proporciona un avantatge distintiu sobre els competidors. En un mercat tan global i amb tanta intensitat competitiva, triar és renunciar, per tant existeix una màxima que ens porta a ser grans en el petit. No n'hi ha prou amb ser diferent. L'estratègia ha de permetre a l'empresa posicionar-se de manera que pugui mantenir i expandir el seu mercat enfront de la competència amb atributs clarament diferenciadors. Això pot aconseguir-se a través de:
- Aprendre a renunciar i a triar.
- Disposar d'una mentalitat cap a la innovació interna i externa.
- Evolucionar cap a la servitització: capes de valor sobre el producte bàsic.
- Una oferta de producte que compti amb atributs bàsics però amb paràmetres que la fan única.
- Una correcta assignació dels recursos escassos al que realment aporta valor.
C) Prova d'acompliment
Finalment, la prova d'acompliment mesura els resultats concrets de l'estratègia en termes d'indicadors clau de rendiment, com a ingressos, taxes de creixement, quotes de mercat, marges i retorns sobre la inversió. Cal tenir en compte que una estratègia no pot considerar-se reeixida si no millora l'acompliment financer i operatiu de l'empresa de manera mesurable. Les dades objetivizan, la resta són opinions.
Cadascuna d'aquestes proves és fonamental per a assegurar que l'estratègia triada és justament això, la triada. Que a més de sòlida sigui també pràctica i efectiva en l'entorn real en el qual opera l'empresa.
Quants tipus d'estratègia guanyadora existeixen
L'elecció de la estratègia adequada dependrà de diversos factors, incloent:
- Les persones que prenen decisions
- La indústria.
- La competència.
- Els recursos disponibles.
- Les condicions del mercat.
1. Estratègia de cost
Es centra en minimitzar els costos d'operació per a oferir preus més baixos que els de la competència, atraient així una major quota de mercat.
Les empreses que adopten aquesta estratègia solen tenir processos altament eficients i economies d'escala que els permeten produir a un cost menor. És especialment efectiva en mercats on els preus són un factor decisiu per als consumidors.
En un entorn tan competitiu com el que ens movem, és una estratègia de curt abast, perquè no som el país amb els menors costos en múltiples variables (energia, salarials, serveis,…). El que no ens exigeix a ser exigents amb l'ús dels recursos, perquè el mercat no paga sobrecostos de no valor.
2. Estratègia de diferenciació
Cerca que l'empresa destaqui oferint productes o serveis que són percebuts com a únics en el mercat. Això pot aconseguir-se a través de:
- La innovació.
- La qualitat superior.
- El disseny excepcional.
- Un servei al client inigualable.
- El desenvolupament d'intangibles (marca, sensacions, …)
Les empreses que aconsegueixen diferenciar-se efectivament poden cobrar preus premium, augmentant així els seus marges de benefici. Els clients poden acceptar fins a incremenos d'un 15-20% de sobrepreu davant productes semblants si s'és capaç de crear aquesta capa de valor afegit.
Apple és el millor exemple. L'empresa es distingeix en el mercat de la tecnologia pels seus productes innovadors, disseny estètic i un ecosistema de dispositius i serveis integrats que ofereixen una experiència d'usuari única, cosa que els permet mantenir cobrar el que cobren.
3. Estratègia d'enfocament
Aquesta estratègia implica concentrar-se en una veta de mercat específica, oferint productes o serveis que satisfacin les necessitats particulars d'aquest segment.
L'avantatge radica en el coneixement profund del target i la capacitat de servir a les seves necessitats millor que els competidors més generalistes, com per exemple fa Tesla. Això es converteix en una lleialtat de marca i menor sensibilitat al preu per part dels clients.
La empresa española tiene entre la mitad y un tercio de la competencia europea, y mucho menos con internacionales, por lo que una combinación de H2 y H3 suele ser muy habitual.
4. Estratègia de creixement
Crecer es siempre una obligación, porque es lo que te puede permitir en un momento renunciar a clientes y/o productos no rentables, así como a diluir costos fijos. ¿Y cómo lo logra? Aumentando la participación en el mercado, desarrollando nuevos productos, o entrando en nuevos territorios geográficos, o sirviendo a nuevos clientes.
Aquesta estratègia pot incloure:
- Fusions i adquisicions.
- Aliances estratègiques.
- Expansió internacional.
- Multicanalitat
A tenir en compte per a les empreses que busquen escalar ràpidament i requereixen una constant evolució per a mantenir-se rellevants en el mercat.
Com es pot mesurar l'èxit d'una estratègia guanyadora?
Sí. Cal tenir un seguiment. Perquè, com si no anàvem a saber que les accions implementades estan generant els resultats esperats i contribueixen al creixement i estabilitat de l'empresa? Les mètriques d'èxit poden variar depenent del tipus d'estratègia i els objectius específics de l'empresa, però hi ha alguns indicadors universals que poden ajudar-te a avaluar l'eficàcia de qualsevol estratègia.
Metes clares i mesurables
El primer pas per a mesurar l'èxit d'una estratègia és establir metes clares i mesurables des de l'inici. No hi ha més.
Aquestes metes han de ser específiques, assolibles, rellevants i temporalment definides (és a dir, SMART). Pensem en una empresa que adopta una estratègia de creixement. Una meta podria ser augmentar les vendes en un 20% en el transcurs d'un any. Aquestes metes proporcionen un marc per a avaluar el progrés i determinar si l'estratègia està funcionant com s'esperava.
I tambien cal incloure indicadors ¨mes ambiciosos”, en els quals sigui dificil el poder determinar un valor de manera molt objectiva però que pugui portar-nos a metes una mica més altes. aprendre al fet que en alguns casos, un 75% pot ser el nou 100%
Indicadors de rendiment clau (KPIs)
Parlem de mètriques que fan a les empreses entendre com les seves accions estratègiques impacten en el rendiment general. Poden incloure una varietat de factors com:
- La rendibilitat.
- El retorn de la inversió (ROI).
- La quota de mercat.
- Taxes de creixement i o penetració.
- La satisfacció del client.
- L'eficiència operativa.
- Rotació de personal, clima laboral,…
El seleccionar els KPIs adequats els donarà als gestors l'oportunitat de monitorar l'èxit en temps real i fer ajustos quan sigui necessari.
Passos d'una estratègia guanyadora
Desenvolupar una estratègia guanyadora requereix d'una planificació acurada i una execució meticulosa. Vols que la teva estratègia sigui efectiva i sostenible? Perquè pren nota.
1. Identificar objectiu
El primer pas en la creació de qualsevol estratègia és identificar clarament l'objectiu que es persegueix. Aquest ha d'estar alineat amb el propòsit i ambició de les persones clau de l'organització, i a partir d'aquí creant una visió i missió de l'empresa que ha de reflectir les aspiracions a llarg termini de l'organització.
2. Senzillesa
Una estratègia efectiva ha de poder ser compartida de manera simple i clara. Complicar massa l'estratègia pot portar a confusions i dificultats en la implementació. Ha de facilitar la comunicació dins de l'organització, no entorpir-la. Cal assegurar-se que tots els empleats entenguin el seu rol en la consecució dels objectius empresarials.
3. Equilibri flexibilitat i rigidesa
Com el jonc que es doblega davant l'huracà, una estratègia ha de ser prou flexible per a adaptar-se a canvis imprevistos a l'entorn de mercat, però també ha de tenir suficient rigidesa per a mantenir a l'empresa enfocada en els seus objectius a llarg termini.
En altres paraules? Cal trobar aquest equilibri per a manejar tant les oportunitats emergents com els projectes inesperats.
4. Col·laborar i delegar
Finalment, la implementació reeixida d'una estratègia requereix col·laboració i delegació efectiva. L'alta direcció ha d'involucrar als líders d'equip i als empleats en el procés de planificació i execució, assegurant que tots els nivells de l'organització estiguin compromesos i alineats amb l'estratègia proposada.
5. Monitoratge i avaluació continus
Un pas indispensable en qualsevol estratègia guanyadora. Aquest procés implica revisar regularment els progressos realitzats cap als objectius estratègics i ajustar l'estratègia en funció dels resultats obtinguts i les condicions canviants del mercat. Per a què? T'ajudarà a identificar ràpidament àrees on l'estratègia pot no estar funcionant segons el que es preveu i actuar en conseqüència.
Per a dur a terme un monitoratge efectiu, cal establir un sistema d'informes que recopili dades rellevants de rendiment de manera regular. Aquest sistema hauria de permetre veure ràpidament si estan aconseguint els seus KPIs o si necessiten intervenir per a corregir el curs. Així mateix, és important que est sistema de monitoratge sigui accessible i comprensible per a tots els nivells de l'organització, i sobretot, perquè tots els empleats comprenguin com les seves accions individuals contribueixen a l'èxit general de l'estratègia.
Ventajas de una estrategia empresarial ganadora
Pensar només en l'èxit financer és oblidar-se de moltes altres coses com l'enfortir la posició en el mercat, millorar la moral interna o augmentar la satisfacció del client. Vegem quins altres beneficis, una estratègia ben dissenyada i correctament implementada, pot oferir-nos.
Millora del rendiment financer
Una estratègia ben executada condueix a una millor gestió dels recursos, optimització de costos i, per tant, a una major rendibilitat.
Augment de la quota de mercat
En diferenciar-se de la competència i alinear millor els productes i serveis amb les necessitats del client, una empresa pot captar una major part del mercat.
Enfortiment de la marca
Inclou el brànding en la teva estratègia. T'ajudarà a construir una imatge positiva de l'empresa. O cosa que és el mateix, major lleialtat dels clients i augment en l'atracció de nous clients gràcies al reconeixement de marca.
Millora de la satisfacció i retenció d'empleats
Com s'aclareixen la direcció de l'empresa i s'estableixen metes clares, els empleats se senten més segurs i compromesos. Prepara't per a veure una millora de la moral i la productivitat, i com alhora, es redueix la rotació de personal. De res.
Adaptabilitat al canvi
Una estratègia que contempla la flexibilitat i la innovació prepara a l'empresa per a respondre amb rapidesa a canvis en el mercat. A tenir en compte si és que volem mantenir la rellevància i la competitivitat, que creiem que és una cosa que a tothom li interessa, no?
Sostenibilitat a llarg termini
Planificar amb una perspectiva a llarg termini fa que les empreses puguin assegurar-se que les seves pràctiques no són simplement rendibles, també sostenibles. Això inclou consideracions mediambientals, socials i de governança que són cada vegada més importants per als stakeholders.
Implementar una estratègia empresarial guanyadora requereix molta feina. Sí, és cert. Cal posar-li dedicació, visió i un compromís continu amb l'excel·lència operativa i la innovació. No obstant això, els beneficis d'aquesta inversió veuràs com es reflecteix en tots els aspectes de l'acompliment empresarial, i no solament en l'econòmic.
Necessites ajuda per a dir-te? Troba en els nostres especialistes la solució a les preguntes que puguis tenir i aconsegueix una estratègia guanyadora per a la teva empresa!
