Núm. Expedient: IMDIGA/2022/439
Programa: PROJECTES DE DIGITALITZACIÓ DE PIME (DIGITALITZA-CV)
Actuació: PROJECTES DE DIGITALITZACIÓ DE PIME (DIGITALITZA-CV) 2022
Projecte:
DESENVOLUPAMENT I IMPLANTACIÓ DE MILLORES SOBRE EL CRM MICROSOFT DYNAMICS 365 SALES INCLOENT LA INTEGRACIÓ AMB EL ERP MICROSOFT DYNAMICS 365 BUSINESS CENTRAL I MICROSOFT SHAREPOINT. DESENVOLUPAMENT DE QUADRE DE COMANDAMENTS EN CRM SOBRE MICROSOFT POWER BI.
Dins del Pla de R+D+I empresarial de l'institut Valencià de la Competitivitat Empresarial (IVACE) per a l'exercici 2022 mitjançant el PROGRAMA DIGITALITZA CV.
L'empresa IMPROVEN CONSULTING S.L., ha participat duent a terme el projecte “Desenvolupament i implantació de millores sobre el CRM Microsoft Dynamics 365 Sales incloent la integració de l'el ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central i Microsoft Sharepoint. Desenvolupament de quadres de comandaments en CRM sobre Microsoft Power BI” Nº Expedient IMDIGA/2022/439.
Objectiu i resultats:
- L'execució del present projecte ha permès a Improven Consulting, S.L. millorar el seu CRM ja implementat, Microsoft Dynamics 365 Sales, ajudant al fet que el departament comercial sigui més eficient en el seu treball diari.
- La integració del CRM amb el ERP actual de l'empresa ja implementat, Microsoft Dynamics 365 Business Central, ha unificat la informació dels clients en tots dos sistemes.
- A més, el desenvolupament en Microsoft Sharepoint del sistema de gestió del coneixement ha facilitat la realització de propostes comercials i de projectes en els nostres clients.
- El seguiment dels objectius comercials aconseguits es realitza mitjançant els quadres de comandaments desenvolupats en Microsoft Power BI inclosos també en aquest projecte.
El projecte ha estat finançat per l'INSTITUT VALENCIÀ DE COMPETITIVITAT EMPRESARIAL (IVACE) i cofinançat per la Unió Europea a través del Fons Europeu de Desenvolupament Regional.
