Hi ha moments en els quals una empresa necessita parar, mirar amb honestedat la seva realitat i prendre decisions difícils. No perquè vulgui créixer, sinó perquè necessita sobrevivir con inteligencia. Aquest va ser el cas d'una organització del sector oci, amb més de 30 milions d'euros de facturació anual, situada a Madrid, que s'enfrontava a una crisi silenciosa però profunda.
Durant anys, el negoci havia continuat operant, però cada vegada amb més descontrol operatiu, menor rendibilitat i una estructura financera insostenible. Era el moment d'actuar. I el que es necessitava no era només una retallada, sinó un redissenyo complet: un pla de reestructuració i viabilitat.
QUE ACONSEGUIM?
Reducció d'estoc
Personal més implicat
Major capacitat d'anàlisi en tots els departaments
Reestructuració de deute
Compres optimitzades
Millora del clima laboral
Descobreix el pas a pas darrere d'aquests assoliments.
Una empresa referent en el seu sector amb una crisi silenciosa
La companyia gestionava un important centre d'oci, però els seus processos interns s'havien desordenat amb el temps. No existia una estratègia clara en el negoci en línia. L'àrea de RH no comptava amb una estructura definida. La logística acumulava estoc sense sentit. I el deute s'havia convertit en una amenaça més que en una eina.
La sensació era d'esforç constant sense resultat, amb una organització que no tenia visibilitat real de la seva rendibilitat ni eines per a recuperar el control.
El problema: rendibilitat a la baixa, processos descontrolats i deute sense estructurar
Durant la fase de diagnòstic es van identificar múltiples fronts:
- A operacions, no existien eines de seguiment ni formació suficient en anàlisi.
- L'àrea de logística acumulava existències sense control, afectant la liquiditat.
- El personal no comptava amb procediments clars ni cultura d'objectius.
- El negoci en línia mancava de focus i estratègia, malgrat el seu potencial.
- A RH, l'organigrama estava desactualizado, no existia un pla d'igualtat ni criteris clars d'avaluació.
- Les finances estaven desestructurades: deute sense renegociar, comptes sense revisió, i sense control de gestió.
- L'àrea de compres funcionava sense criteri estratègic, sense segmentació ni control.
El model operatiu estava desalineat, i la rendibilitat compromesa.
La solució: un pla de reestructuració i viabilitat amb focus 360è
Per a abordar aquesta situació, es va posar en marxa un pla integral, tocant tots els pilars clau de l'organització:
OPERACIONS
- Creació d'eines de seguiment productiu.
- Formació del personal en procediments d'anàlisis.
- Control de càrrega i eficiència per àrees.
SERVEIS DE LOGÍSTICA
- Reducció d'estoc i adequació al binomi servei-rendibilitat.
- Eines de traçabilitat d'inventari.
NEGOCI EN LÍNIA
- Diagnòstic profund i disseny d'un full de ruta estratègic.
- Priorització de canals, públics i missatges.
RECURSOS HUMANS
- Redefinició de l'organigrama i processos de selecció.
- Implantació de Direcció per Objectius (DPO).
- Automatització d'eines de RH.
- Desenvolupament del Pla d'Igualtat.
FINANCES I ADMINISTRACIÓ
- Renegociació del deute bancari.
- Revisió dels comptes comptables.
- Implementació de nou sistema de control de gestió.
SERVEIS GENERALS
- Reorganització de compres amb model Kraljic.
- Reducció de proveïdors i professionalització d'acords.
- Eines de control i processos per a manteniment.
El resultat: control operatiu, eficiència global i recuperació de rendibilitat
Després de la implementació del pla, els resultats van ser visibles i sostenibles:
- Reducció d'estoc sense perdre nivell de servei.
- Personal més implicat, amb funcions i objectius definits.
- Major capacitat d'anàlisi i presa de decisions en tots els departaments.
- Reestructuració de deute amb millors condicions financeres.
- Compres optimitzades amb processos definits i estratègies per categoria.
- Negoci en línia amb estratègia clara i potencial real desenvolupat.
- Millora del clima laboral gràcies a l'ordre organitzatiu i la transparència.
L'organització va passar de la confusió al focus. De la reacció a l'estratègia. De la urgència al control.
Conclusió: reestructurar no és retallar, és redissenyar amb visió
Un bon pla de reestructuració i viabilitat no sols salva empreses: les transforma. Aporta claredat, estableix prioritats i permet crear una base realista per a créixer de manera sostenible.
Aquest cas demostra que, fins i tot en contextos de crisis, si s'actua amb mètode, compromís i visió, és possible recuperar el control i tornar a créixer.
La teva empresa necessita prendre decisions urgents sense perdre la visió estratègica? Podem ajudar-te a dissenyar un pla de reestructuració i viabilitat realista i accionable. ¡Escriu-nos i et direm per on comencem!
