{"id":3761,"date":"2019-06-04T10:39:00","date_gmt":"2019-06-04T10:39:00","guid":{"rendered":"https:\/\/23web26.esedigital-dev.ovh\/?p=3761"},"modified":"2025-06-11T09:08:37","modified_gmt":"2025-06-11T09:08:37","slug":"resultoria-lean-el-lean-office-un-factor-clave-de-productividad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/improven.com\/cat\/operacions\/resultoria-lean-el-lean-office-un-factor-clave-de-productividad\/","title":{"rendered":"El Llegeixin Office: un factor clau de productivitat"},"content":{"rendered":"

Els nostres clients esperen cada dia m\u00e9s de nosaltres, canvis m\u00e9s r\u00e0pids, dissenys m\u00e9s innovadors, preus m\u00e9s baixos, comandes m\u00e9s flexibles, i servei i qualitat perfecta tot el temps.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El Llegeixin Office: Un factor clau de productivitat<\/h1>\n\n\n\n

Llegeixin Office<\/strong> \u00e9s una filosofia de treball en la qual el valor generat per al client dirigeix les operacions i ha facilitat una soluci\u00f3 per a moltes organitzacions eliminant activitats de no valor ajudant a reduir temps, a incrementar la productivitat i a millorar la qualitat i la lliuraments.<\/p>\n\n\n\n

Cada vegada m\u00e9s, les companyies estan usant llegeixin office com un factor clau de productivitat <\/strong>per a racionalitzar i eliminar el balafiament de les oficines i de processos administratius i aconseguir estalvis de base, tenint en compte que el 60 per cent de tots els costos relacionats amb con\u00e8ixer la demanda dels clients no directament relacionats amb activitats productives.<\/p>\n\n\n\n

Quines s\u00f3n les difer\u00e8ncies entre Lean manufacturing i Lean office?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Una oficina llegeixin<\/strong> pot ser descrita com un lloc on el desaprofitament \u00e9s eliminat per a oferir als clients interns i externs un millor servei.<\/p>\n\n\n\n

 La reducci\u00f3 del volum de treball en curs, flux continu, o estandarditzaci\u00f3 s\u00f3n alguns exemples que habitualment incorporem en els projectes de millora en entorns administratius.<\/p>\n\n\n\n

A pesar que hi ha moltes semblances amb entorns industrials, hi ha algunes difer\u00e8ncies que haig de ressaltar perqu\u00e8 es realitzi una adequada transformaci\u00f3 de la seva oficina cap a una oficina llegeixin. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

En el context de fabricaci\u00f3 els balafiaments s\u00f3n visibles i poden ser quantificats m\u00e9s f\u00e0cilment. Per exemple \u00e9s molt f\u00e0cil identificar la quantitat de Work In Progress (WIP)<\/strong> disponible en la planta de fabricaci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

Quan entrem en l'oficina, \u00e9s dif\u00edcil identificar la quantitat del treball pendent que cada lloc de treball t\u00e9, i a m\u00e9s el treball de l'oficina involucra i relaciona alhora a moltes persones en activitats comunes.<\/p>\n\n\n\n

Aquesta \u00e9s la principal difer\u00e8ncia que fa dif\u00edcil avaluar el problema i per tant proposar la soluci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

Cultura en l'oficina vs cultura de fabricaci\u00f3<\/h3>\n\n\n\n

La cultura en l'oficina sol ser diferent de la cultura de fabricaci\u00f3. \u00c9s m\u00e9s informal per naturalesa. Aix\u00f2 fa que definir els rols en el treball i assignar les responsabilitats en la millora sigui m\u00e9s dif\u00edcil.<\/p>\n\n\n\n

Per\u00f2 d'altra banda el context per a dur a terme els canvis en una oficina \u00e9s m\u00e9s f\u00e0cil comparat amb un ambient de fabricaci\u00f3. Els canvis f\u00edsics a desenvolupar s\u00f3n menors tant per a l'equip de l'oficina com per als processos.<\/p>\n\n\n\n

La transformaci\u00f3 es pot desenvolupar per passos, i la formaci\u00f3 \u00e9s m\u00e9s senzilla. Aix\u00f2 fa m\u00e9s f\u00e0cil dirigir els canvis i monitorar els resultats f\u00e0cilment.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Si vols saber m\u00e9s sobre les \u00faltimes tend\u00e8ncies de la cadena de subministrament, pots veure-les en aquesta jornada<\/a> en la qual parlem sobre la circularitat de la cadena de subministrament<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n
\n
\"circularitat<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

Beneficis de Lean Office<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Quan s'aplica Llegeixin en els processos administratius <\/strong>de les Organitzacions pot afectar a tots els nivells d'aquesta. La filosofia de funcionament d'una organitzaci\u00f3 Llegeixin \u00e9s fer que el personal s'involucri en els processos, amb la finalitat de reduir els desaprofitaments i detectar m\u00e9s f\u00e0cilment oportunitats de millora, per a proporcionar major valor afegit als nostres clients i major retorn a l'empresa.<\/p>\n\n\n\n

Nivell de l'empresa<\/h3>\n\n\n\n

Racionalitza i accelera aquests processos que es relacionen amb clients externs i prove\u00efdors com el seient de comandes, el servei al client, el processament de factures pendents, el proc\u00e9s comercial i de vendes, la recerca i desenvolupament, el desenvolupament de producte i la distribuci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

Nivell organitzatiu <\/h3>\n\n\n\n

Racionalitza processos clau de suport (per exemple. Tecnologia de la informaci\u00f3, recursos humans, enginyeria, compres), identifica els requisits del client interns i de valor, millora la comunicaci\u00f3 i la cooperaci\u00f3 interfuncional.<\/p>\n\n\n\n

Nivell departamental<\/h3>\n\n\n\n

Enfocats sobre els objectius, redueix les activitats que requereixen el temps per\u00f2 afegeixen poc valor, mesura la cad\u00e8ncia de l'operaci\u00f3 (Takt Time), crea un flux per a reduir els errors, implanta Pull i els sistemes de Kanban i usa Gesti\u00f3 visual per a identificar el flux de les activitats.<\/p>\n\n\n\n

Nivell individual<\/h3>\n\n\n\n

Redueix la paperassa, les activitats manuals i els errors usant procediments de treball est\u00e0ndard, millora l'organitzaci\u00f3 interna, i aclareix els rols individuals, les responsabilitats i els objectius.<\/p>\n\n\n\n

Per a assegurar la implantaci\u00f3 d'un sistema en organitzacions de serveis cal evitar causes conegudes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Causes comunes solen ser:<\/h3>\n\n\n\n
    \n
  • Falta de claredat en els fluxos dels \u201cproductes\u201d.<\/li>\n\n\n\n
  • Limitaci\u00f3 en les dades existents.<\/li>\n\n\n\n
  • Falta de coneixement del \u00abDesaprofitament\u00bb i de les activitats de no valor afegit en ambients de l'oficina<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Com implementar el Lean Office<\/h2>\n\n\n\n

    Realment, aplicar llegeixin <\/strong>\u00e9s un desafiament en un ambient d'oficina on hi ha molts i petits fluxos de valor que es connecten i creuen entre si, no sent habitual un \u00fanic i clar \u201cflux de producte\u201d.<\/p>\n\n\n\n

    Els fluxos de valor habitualment no s\u00f3n visibles (per exemple es desenvolupen electr\u00f2nicament), o la freq\u00fc\u00e8ncia de repetici\u00f3 de l'activitat \u00e9s molt limitada; quan es dona aquesta circumst\u00e0ncia l'aplicaci\u00f3 es dificulta.<\/p>\n\n\n\n

    Per a obtenir una fotografia exacta del proc\u00e9s, per tant caldr\u00e0 identificar i ordenar els m\u00faltiples canals de la demanda del client, les necessitats al llarg de cada lloc de treball i els moviments en les transaccions dels sistemes d'informaci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

    Llegeixin office<\/strong> posa l'un alt \u00e8mfasi sobre les dades per a prendre decisions basades en els fets i en l'observaci\u00f3 directa i aix\u00f2 contrasta amb la realitat de la majoria de les organitzacions, ja que recullen dades limitades sobre processos administratius.<\/p>\n\n\n\n

    Per a suport i operacions administratives, determinar quines dades incloure dep\u00e8n de quines preguntes est\u00e0 tractant de respondre a trav\u00e9s del flux de valor i de com es defineix el \u00abproducte\u00bb produ\u00eft per aquestes operacions administratives.<\/p>\n\n\n\n

    Per a la majoria de les activitats de suport i activitats administratives, no sempre \u00e9s f\u00e0cil determinar si una acci\u00f3 \u00e9s de valor afegit i a vegades, tot sembla no valor afegit. Per tant, el desafiament es posa a l'hora de determinar la difer\u00e8ncia entre les activitats de no valor afegit per\u00f2 necess\u00e0ries i les que realment s\u00f3n desaprofitament<\/p>\n\n\n\n

    Conclusi\u00f3: Com aplicar el Lean Office<\/h2>\n\n\n\n

    LLEGEIXIN aplica a cada sistema, a cada proc\u00e9s, i cada empleat dins de la companyia i ha d'estendre's per a poder incloure de manera completa a la cadena de subministrament.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Finalment obtindrem un proc\u00e9s estable, \u00f2ptim i eficient en el qual no hi haur\u00e0 inefici\u00e8ncies i que prendrem com a est\u00e0ndard podent procedimentar-ho i que alhora ser\u00e0 revisat permanentment, mitjan\u00e7ant uns indicadors, assegurant-nos que continua sent v\u00e0lid.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \u00danicament quan s'ha integrat l'activitat administrativa en el conjunt d'activitats de millora de l'organitzaci\u00f3 podrem dir que es comen\u00e7a a ser una empresa Llegeixin.<\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Nuestros clientes esperan cada d\u00eda m\u00e1s de nosotros, cambios m\u00e1s r\u00e1pidos, dise\u00f1os m\u00e1s innovadores, precios m\u00e1s bajos, pedidos m\u00e1s flexibles, y servicio y calidad perfecta todo el tiempo. El Lean Office: Un factor clave de productividad Lean Office es una filosof\u00eda de trabajo en la cual el valor generado para el cliente dirige las operaciones […]<\/p>","protected":false},"author":17,"featured_media":11918,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[131,36],"tags":[],"class_list":["post-3761","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-articulo","category-operaciones"],"acf":[],"yoast_head":"\nEl Lean Office: un factor clave de productividad - Improven<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Descubre c\u00f3mo el Lean Office puede ser un factor clave de productividad en tu empresa, optimizando procesos y reduciendo desperdicios.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/improven.com\/cat\/operacions\/resultoria-lean-el-lean-office-un-factor-clave-de-productividad\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"ca_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"El Lean Office: un factor clave de productividad - Improven\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Descubre c\u00f3mo el Lean Office puede ser un factor clave de productividad en tu empresa, optimizando procesos y reduciendo desperdicios.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/improven.com\/cat\/operacions\/resultoria-lean-el-lean-office-un-factor-clave-de-productividad\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Improven\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-06-04T10:39:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-06-11T09:08:37+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/improven.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/PB-imagen-destacada-improven-3.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"522\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Improven\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrit per\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Improven\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Temps estimat de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minuts\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/improven.com\/cat\/operacions\/resultoria-lean-el-lean-office-un-factor-clave-de-productividad\/\",\"url\":\"https:\/\/improven.com\/cat\/operacions\/resultoria-lean-el-lean-office-un-factor-clave-de-productividad\/\",\"name\":\"El Lean Office: un factor clave de productividad - Improven\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/improven.com\/cat\/#website\"},\"datePublished\":\"2019-06-04T10:39:00+00:00\",\"dateModified\":\"2025-06-11T09:08:37+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/improven.com\/cat\/#\/schema\/person\/c29931e7caaee0ccbfbc357c6f45f751\"},\"description\":\"Descubre c\u00f3mo el Lean Office puede ser un factor clave de productividad en tu empresa, optimizando procesos y reduciendo desperdicios.\",\"inLanguage\":\"ca\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/improven.com\/cat\/operacions\/resultoria-lean-el-lean-office-un-factor-clave-de-productividad\/\"]}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/improven.com\/cat\/#website\",\"url\":\"https:\/\/improven.com\/cat\/\",\"name\":\"Improven\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/improven.com\/cat\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"ca\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/improven.com\/cat\/#\/schema\/person\/c29931e7caaee0ccbfbc357c6f45f751\",\"name\":\"Improven\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ca\",\"@id\":\"https:\/\/improven.com\/cat\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/aa181b67f681c09d567cd04bf5b7b036fa751a60232a1bcf1ffbcf27df560489?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/aa181b67f681c09d567cd04bf5b7b036fa751a60232a1bcf1ffbcf27df560489?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Improven\"},\"url\":\"https:\/\/improven.com\/cat\/author\/improven\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"El Lean Office: un factor clave de productividad - Improven","description":"Descubre c\u00f3mo el Lean Office puede ser un factor clave de productividad en tu empresa, optimizando procesos y reduciendo desperdicios.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/improven.com\/cat\/operacions\/resultoria-lean-el-lean-office-un-factor-clave-de-productividad\/","og_locale":"ca_ES","og_type":"article","og_title":"El Lean Office: un factor clave de productividad - Improven","og_description":"Descubre c\u00f3mo el Lean Office puede ser un factor clave de productividad en tu empresa, optimizando procesos y reduciendo desperdicios.","og_url":"https:\/\/improven.com\/cat\/operacions\/resultoria-lean-el-lean-office-un-factor-clave-de-productividad\/","og_site_name":"Improven","article_published_time":"2019-06-04T10:39:00+00:00","article_modified_time":"2025-06-11T09:08:37+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":522,"url":"https:\/\/improven.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/PB-imagen-destacada-improven-3.png","type":"image\/png"}],"author":"Improven","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrit per":"Improven","Temps estimat de lectura":"6 minuts"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/improven.com\/cat\/operacions\/resultoria-lean-el-lean-office-un-factor-clave-de-productividad\/","url":"https:\/\/improven.com\/cat\/operacions\/resultoria-lean-el-lean-office-un-factor-clave-de-productividad\/","name":"El Lean Office: un factor clave de productividad - Improven","isPartOf":{"@id":"https:\/\/improven.com\/cat\/#website"},"datePublished":"2019-06-04T10:39:00+00:00","dateModified":"2025-06-11T09:08:37+00:00","author":{"@id":"https:\/\/improven.com\/cat\/#\/schema\/person\/c29931e7caaee0ccbfbc357c6f45f751"},"description":"Descubre c\u00f3mo el Lean Office puede ser un factor clave de productividad en tu empresa, optimizando procesos y reduciendo desperdicios.","inLanguage":"ca","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/improven.com\/cat\/operacions\/resultoria-lean-el-lean-office-un-factor-clave-de-productividad\/"]}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/improven.com\/cat\/#website","url":"https:\/\/improven.com\/cat\/","name":"Improven","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/improven.com\/cat\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"ca"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/improven.com\/cat\/#\/schema\/person\/c29931e7caaee0ccbfbc357c6f45f751","name":"Improven","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ca","@id":"https:\/\/improven.com\/cat\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/aa181b67f681c09d567cd04bf5b7b036fa751a60232a1bcf1ffbcf27df560489?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/aa181b67f681c09d567cd04bf5b7b036fa751a60232a1bcf1ffbcf27df560489?s=96&d=mm&r=g","caption":"Improven"},"url":"https:\/\/improven.com\/cat\/author\/improven\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/improven.com\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3761","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/improven.com\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/improven.com\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/improven.com\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/improven.com\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3761"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/improven.com\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3761\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/improven.com\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11918"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/improven.com\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3761"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/improven.com\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3761"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/improven.com\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3761"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}