En m\u00e9s d'un 90% de les companyies amb les quals he treballat, no existeixen Sistemes de Retribuci\u00f3 Variable (SRV)<\/strong> realment efectius. La major part de la vegades, en cas d'existir, aquests sistemes retributius o no s\u00f3n variables<\/strong> perqu\u00e8 acaben convertint-se en una part fixa de facto, amb el que perd tota la seva efic\u00e0cia; o no estan ben dissenyats<\/strong>, o b\u00e9 no estan correctament implementats<\/strong> d'acord amb els objectius de l'empresa, amb la qual cosa acaben perdent la seva ra\u00f3 \u00faltima de ser, que no \u00e9s una altra que alinear als empleats amb els objectius estrat\u00e8gics de les companyies.<\/p>\n\n\n\n Aquestes companyies s'embarquen en la inclusi\u00f3 d'una part variable en els honoraris<\/strong>, sense tenir molt clar per qu\u00e8 o sobre la base de qu\u00e8 pagarem una certa quantitat\u2026 No ser\u00e0 la primera vegada que escolteu aix\u00f2 de: \u201ci un variable\u2026. a definir en funci\u00f3 dels avan\u00e7os que anem veient\u2026\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n Els SRVs<\/strong> estan de moda. No em negareu que existeix una esp\u00e8cie de consens a favor de la implantaci\u00f3 de SRVs<\/strong> en les empreses, ja que per part de l'empresari, s\u00f3n vists com una palanca moderadora del risc, permetent pagar bons salaris, sabent que si arriben mal donades, els compromisos salarials adquirits amb els treballadors no pesaran en exc\u00e9s a l'empresa, i d'altra banda perqu\u00e8 incentiven la consecuci\u00f3 d'alts \u00edndexs de producci\u00f3 a un cost menor que el d'incrementar la capacitat; i pel costat dels treballadors, perqu\u00e8 es lliga l'esfor\u00e7 i la productivitat a un salari molt m\u00e9s atractiu i motivador.<\/p>\n\n\n\n Si estem d'acord que el canvi cap a un model de retribuci\u00f3 en funci\u00f3 de la productivitat<\/strong> \u00e9s m\u00e9s sa per a les empreses i per als seus empleats, en un mercat cada vegada m\u00e9s global i comunicat, \u00e9s el moment d'explorar els passos que hem de donar perqu\u00e8 cada euro invertit tingui el seu retorn. <\/p>\n\n\n\n Pensa en l'ess\u00e8ncia de la teva empresa i on es troben les palanques de rendibilitat<\/strong>, estan en les compres i en el rendiment de la mat\u00e8ria primera, o la teva empresa \u00e9s un exemple del clau que \u00e9s la productivitat? Amb quina palanca millorar\u00e0s el compte de resultats? No \u00e9s excepcional observar com aix\u00f2, que sembla evident, moltes vegades no ho \u00e9s tant. Per exemple, en un client del sector carni es prevalia la productivitat de l'empleat sense valorar la qualitat de la seva producci\u00f3, quan analitzem els 2 factors per separat, vam veure que el guany aconseguit en productivitat equivalia a 200.000 \u20ac anuals, mentre que la p\u00e8rdua de qualitat que ning\u00fa estava mirant, suposava un empitjorament del compte de resultats\n Neteja Copia el text superior al mili\u00f3 d'euros<\/strong>. No podem posar en marxa cap SRV<\/strong> sense saber de forma quantificada que volem aconseguir!<\/p>\n\n\n\n Una vegada l'objectiu \u00e9s clar, hem de definir quin \u00e9s l'objectiu de l'empleat: en una l\u00ednia de embandejado, si el nostre objectiu \u00e9s productivitat, podem parlar d'incrementar el nombre de peces que es fiquen en una safata per minut en condicions perfectes de qualitat. No obstant aix\u00f2, si el meu objectiu \u00e9s el rendiment de mat\u00e8ria primera<\/strong>, l'empleat contribuir\u00e0 amb el r\u00e0tio de quilos necessaris de mat\u00e8ria primera per quilos de producte acabat, amb un nivell est\u00e0ndard de productivitat definit. Com m\u00e9s puguis individualitzar un SRV<\/strong> millor, per\u00f2 cura, a vegades pot interessar mesurar-ho per equips per a potenciar la competitivitat o l'ajuda m\u00fatua.<\/p>\n\n\n\n Amb el objectiu individual<\/strong> definit, hem de calibrar la possibilitat de tenir indicadors que mesurin aquests objectius, \u00e9s possible mesurar l'acompliment de cada treballador?, val la pena? Si el treball \u00e9s individual, es poden implantar sistemes que permeten mesurar l'evoluci\u00f3 de cada individu<\/strong>; si treballem en l\u00ednia, podem mesurar els indicadors de l'equip? Has d'aconseguir indicadors s\u00f2lids, estables des del punt de vista de la fiabilitat, que ning\u00fa dubti que s\u00f3n fidel reflex de la realitat, que no es poden manipular, i per tant que no es discuteixin. No oblidis els indicadors davantera, aquells pels quals no es retribueix, per\u00f2 que marquen un m\u00ednim a aconseguir, de manera que no incrementem la productivitat a costa de la qualitat o viceversa.<\/p>\n\n\n\n Porta a euros en el compte de resultats el que significa tenir un punt m\u00e9s de productivitat, un punt m\u00e9s de rendiment de mat\u00e8ria primera, o un punt m\u00e9s de servei al client; crea corbes i contrasta-les amb la resta del teu equip; quantifica els diners que et costa no estar en els nivells en els quals hauries d'estar, i visualitza el que et costa tenir empleats que no remin en la mateixa direcci\u00f3 que la resta.<\/p>\n\n\n\n Mesura de manera objectiva quina \u00e9s la contribuci\u00f3 econ\u00f2mica<\/strong> de cada empleat, secci\u00f3, o departament, a les millores que has identificat com a globals en el compte de resultats. Respon a la pregunta Qu\u00e8 significa que cada empleat augmenti un punt la seva productivitat, rendiment, o l'indicador o indicadors que s'hagin definit com a claus associats als objectius de l'empresa?<\/p>\n\n\n\n El sistema ha de ser motivador per a l'empleat<\/strong>, per tant has de repartir el guany, ha de ser just tant en la relaci\u00f3 (empresa \u2013 emprat), com en la relaci\u00f3 (empleats \u2013 altres empleats). No ens podem quedar a mig fer i deixar unes seccions amb SRV<\/strong> i altres no (en les quals pensem que tamb\u00e9 cal implantar-ho, clar). Abans d'implantar res, cal deixar tot definit. A l'hora d'acabar aquest punt \u00e9s molt important que consideris que la retribuci\u00f3 variable ha de ser utilitzada per a retribuir acompliments excel\u00b7lents<\/strong>, no es pot pagar per acompliments normals que haurien d'estar inclosos en la retribuci\u00f3 fixa. Has de moderar el risc amb corbes de retribuci\u00f3 exponencials, i estableix retribucions m\u00e0ximes coherents amb els nivells de retribuci\u00f3 fixa i el sector.<\/p>\n\n\n\n Prepara un simulador amb els indicadors que has muntat, simula mes a mes quants diners hauries de pagar i quants diners est\u00e0s generant. Simula la retribuci\u00f3<\/strong> que li arriba a l'empleat, estableix m\u00ednims a retribuir, no comencis des de zero, estableix un m\u00ednim a cobrar per la consecuci\u00f3 d'un objectiu. No \u00e9s la primera vegada que veiem que a un empleat li toquen aquest mes 4\u20ac de retribuci\u00f3 variable i, clar, amb aix\u00f2, Quina motivaci\u00f3 aconseguim? realment ens serveix aquest sistema? No implantis fins que la simulaci\u00f3 asseguri que el control dels indicadors \u00e9s s\u00f2lid. La falta de credibilitat del sistema \u00e9s focus de conflicte.<\/p>\n\n\n\n L'empresa posa el sistema, l'empresa el lleva. L'assessorament legal \u00e9s essencial<\/strong>, els mercats evolucionen, els objectius canvien, l'empresa cada vegada t\u00e9 millors acompliments. Hem de tenir en tot moment el control del sistema<\/strong>, podent retirar-ho en el moment en el qual no ens asseguri els \u00edndexs de rendibilitat buscats, amb la motivaci\u00f3 de redefinir-lo o simplement eliminar-lo.<\/p>\n\n\n\n Perqu\u00e8 funcioni, el SRV<\/strong> ha de ser ent\u00e8s, l'empleat ha de saber per qu\u00e8<\/strong> s'ha triat aquest indicador i no un altre, ha d'entendre els l\u00edmits en els indicadors davantera. I per a ser ent\u00e8s, a m\u00e9s de construir un sistema el m\u00e9s simple possible, cal comunicar-ho molt b\u00e9<\/strong>. Cal ensenyar els indicadors durant el per\u00edode de simulaci\u00f3, assegurar-se que s\u00f3n entesos, explicar la motivaci\u00f3 de la mesura, les seves fronteres legals, i durant la implantaci\u00f3, cal crear una oficina t\u00e8cnica de resoluci\u00f3 de dubtes.<\/p>\n\n\n\n Si el treball est\u00e0 ben fet, els guanys poden ser impressionants. En un client, fa escassos mesos, identifiquem que hi havia emprats que produ\u00efen el triple que uns altres amb igualtat de salaris<\/strong>. Una vegada es va implantar el sistema de retribuci\u00f3 variable, no sols es va incrementar el nivell dels bons empleats, sin\u00f3 que el global d'acompliment de la plantilla va pujar m\u00e9s d'un 100%, percebent alguns empleats fins a un 50% m\u00e9s de salari. L'impacte en rendibilitat per a l'empresa va ser brutal, doblegant la capacitat de producci\u00f3<\/strong>, amb un cost global d'un 20% addicional sobre la massa salarial que li hagu\u00e9s costat fer-ho sense SRV. El clima laboral de l'empresa va millorar substancialment, i les sol\u00b7licituds d'ocupaci\u00f3 ho van fer de la mateixa manera.<\/p>\n\n\n\n Els SRV<\/strong> han d'estar dissenyats per a motivar a l'empleat a aconseguir una s\u00e8rie d'objectius<\/strong>. De manera que els objectius de l'empresa i els esfor\u00e7os de les persones estiguin alineats en la mateixa direcci\u00f3. Per a aix\u00f2 els SRV s\u00f3n una arma de doble tall molt potent, si no estan ben dissenyats i\/o implementats, poden ser contraproduents<\/strong>, podent no sols NO aconseguir millorar els indicadors per a aix\u00f2 han estat dissenyats i incrementant, per tant, els costos, sin\u00f3 que poden acabar minvant la motivaci\u00f3 dels empleats<\/strong> aix\u00ed com els resultats globals de la companyia. \u00bbEls SRV han d'estar dissenyats per a motivar a l'empleat a aconseguir una s\u00e8rie d'objectius. De manera que els objectius de l'empresa i els esfor\u00e7os de les persones estiguin alineats en la mateixa direcci\u00f3.\u2019<\/p>\n\n\n\n Si ho fem b\u00e9, estem davant una arma capa\u00e7 de millorar el clima laboral, motivar als teus empleats, atreure als millors a les teves files, baixar els teus costos de producci\u00f3, i per tant marcar la difer\u00e8ncia amb la teva compet\u00e8ncia. T'animo des d'ara mateix a modernitzar les teves estructures de retribuci\u00f3<\/strong> seguint aquests passos, si ets conscient del recorregut de millora que tens, No esperis m\u00e9s a rec\u00f3rrer aquest cam\u00ed! Est\u00e0s d'acord? Has implementat alguna vegada un SRV i has acabat una cosa frustrada?<\/p>\n\n\n\nLa moda dels SRV<\/h3>\n\n\n\n
10 passos per a rendibilitzar un Sistema de Retribuci\u00f3 Variable:<\/h2>\n\n\n\n
1. DEFINEIX i valguda els OBJECTIUS que vols aconseguir.<\/h3>\n\n\n\n
2. PENSA com cada EMPLEAT pot contribuir a aconseguir aquests objectius<\/h3>\n\n\n\n
3. CONSTRUEIX INDICADORS CLAU que reflecteixin la consecuci\u00f3 d'aquests objectius<\/h3>\n\n\n\n
4. QUANTIFICA ECON\u00d2MICAMENT el que val cada punt d'aquests indicadors<\/h3>\n\n\n\n
5. RELACIONA indicadors individuals i indicadors globals<\/h3>\n\n\n\n
6. ACONSEGUEIX una relaci\u00f3 WIN \u2013 WIN<\/h3>\n\n\n\n
7. SIMULA i vencer\u00e0s<\/h3>\n\n\n\n
8. FIXA LEGALMENT l'abast de la retribuci\u00f3.<\/h3>\n\n\n\n
9. COMUNICA<\/h3>\n\n\n\n
10. SORPR\u00c8N-TE<\/h3>\n\n\n\n
Comencem?<\/h2>\n\n\n\n