{"id":3524,"date":"2021-02-20T07:35:00","date_gmt":"2021-02-20T07:35:00","guid":{"rendered":"https:\/\/23web26.esedigital-dev.ovh\/?p=3524"},"modified":"2025-06-11T11:46:59","modified_gmt":"2025-06-11T11:46:59","slug":"5-pasos-esenciales-mejorar-gestion-operaciones-tu-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/improven.com\/cat\/operaciones\/5-passos-essencials-millorar-gestio-operacions-la-teva-empresa\/","title":{"rendered":"5 passos essencials per a millorar la gesti\u00f3 de les operacions en la teva empresa"},"content":{"rendered":"

Durant els \u00faltims mesos hem estat treballant en un projecte per a una empresa d'alimentaci\u00f3, dels quals en Improven<\/strong> diem \u201ccomplexos\u201d.<\/em> Aquests projectes es caracteritzen per barrejar diferents problemes que conflueixen en conseq\u00fc\u00e8ncies comunes, simplificant molt, un pobre compte de resultats per al que l'empresa i el negoci \u00e9s capa\u00e7 de generar. En aquest article, volem explicar-te com millorar la gesti\u00f3 de les operacions.<\/p>\n\n\n\n

Sovint, aquests mals resultats a nivell del compte de resultats acaben desembocant en un problema de gesti\u00f3 de caixa<\/strong>, la qual cosa afegeix molta m\u00e9s \u201csalsa\u201d a l'amanida de problemes que s'apuntava, ja que, no sols cal desenbullar tota la problem\u00e0tica que t\u00e9 l'empresa, sin\u00f3 que tamb\u00e9 cal fer-ho r\u00e0pid.<\/p>\n\n\n\n

Recordo una conversa pr\u00e8via a l'inici del projecte amb el director general en la qual em preguntava: \u201cDe tota l'amalgama de noms, t\u00e8cniques\u2026 que existeix en el camp de la millora de les operacions, en qu\u00e8 hem de focalitzar els recursos que tenim en primer lloc?.<\/em><\/p>\n\n\n\n

\n

Javier -li vaig contestar- en all\u00f2 que necessitis de veritat, no et compris el mateix cotxe prefabricat que tothom.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

I \u00e9s que a l'hora de decidir on hem de destinar els esfor\u00e7os de les persones i els limitats recursos<\/strong> dels quals disposem tant, en primer lloc, com posteriorment en el seu cam\u00ed de la millora de les operacions<\/strong>, hem de seguir 5 passos que gui\u00efn el nostre marc d'actuaci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

Si vols saber m\u00e9s informaci\u00f3 sobre diferents \u00e0rees operacionals de l'empresa, pots accedir a tot est contingut<\/a>:<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n
\n
\"\"<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

5 passos essencials per a millorar les operacions de la teva empresa<\/h2>\n\n\n\n

No es tracta de decidir si dec implantar metodologia 5S en el magatzem<\/strong>, o si haig de realitzar una formaci\u00f3 en Lean Manufacturing<\/strong><\/a> al meu personal de planta, es tracta de realitzar l'an\u00e0lisi adequada per a determinar amb precisi\u00f3 on hem de treballar.<\/p>\n\n\n\n

Record que, en un primer moment, el director general de l'empresa d'aquest cas ens havia anomenat perqu\u00e8 pensava que si donava una formaci\u00f3 de llegeixin als seus treballadors, les operacions de l'empresa, i per tant el seu compte de resultats, anaven a millorar.<\/p>\n\n\n\n

Quan parlem, va quedar conven\u00e7ut que el millor era comen\u00e7ar per realitzar un an\u00e0lisi de situaci\u00f3<\/strong> que determin\u00e9s el pla d'actuaci\u00f3<\/strong><\/a> que necessitava l'empresa. Avui, ja hem treballat la definici\u00f3 dels objectius per a cada posici\u00f3 en l'empresa, la implantaci\u00f3 d'un nou sistema de retribuci\u00f3 variable, la revisi\u00f3 dels processos<\/strong> i eines de planificaci\u00f3 de la producci\u00f3, la integraci\u00f3 de la gesti\u00f3 del manteniment i l'\u00e0rea productiva\u2026i probablement, a partir d'ara, \u00e9s bo millorar la formaci\u00f3 llegeixin de les persones.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Javier, el Director General d'aquesta empresa d'alimentaci\u00f3,<\/strong> sap el que aquest enfocament ha ajudat a donar el gir de 180\u00b0 del seu compte de resultats en menys d'un any, i m'ha confessat que no accepta cap projecte de millora que no compleixi el passar pels 5 passos que us resumeixo a continuaci\u00f3:<\/p>\n\n\n\n

1. No confonguis la conseq\u00fc\u00e8ncia amb la causa<\/h3>\n\n\n\n

Sembla senzill, per\u00f2 moltes vegades no som capaces de dissociar-ho. Identifica la causa.<\/p>\n\n\n\n

Per exemple, tenir una productivitat baixa<\/strong> no \u00e9s un problema\u2026 \u00e9s una conseq\u00fc\u00e8ncia, i la segona conseq\u00fc\u00e8ncia d'aix\u00f2 pot ser el tenir uns costos de m\u00e0 d'obra alts. <\/strong>El problema o la causa pot estar a tenir uns objectius personals desalineats amb els objectius de l'empresa, tenir una gesti\u00f3 de la planificaci\u00f3 millorable, o uns processos de gesti\u00f3 o control no desenvolupats o interioritzats.<\/p>\n\n\n\n

Dins d'aquestes causes generals, cal continuar aprofundint, i determinar, per exemple, si tenim una gesti\u00f3 de la planificaci\u00f3 millorable,<\/strong> si aquesta ve de l'abs\u00e8ncia de processos estructurats, de la falta d'eines, o de l'abs\u00e8ncia de coneixement t\u00e8cnic.<\/p>\n\n\n\n

Una vegada identificada la causa, podem establir el pla d'acci\u00f3, i podem mesurar el resultat monitorant la conseq\u00fc\u00e8ncia, o mesurant el problema\u2026millora la productivitat<\/strong><\/a>? I, per tant, millora el cost de m\u00e0 d'obra?<\/p>\n\n\n\n

2. Divideix i vencer\u00e0s<\/h3>\n\n\n\n

Juli C\u00e8sar t\u00e8nia molt clara aquesta premissa, i per a mi, \u00e9s una m\u00e0xima de gesti\u00f3 que aplico en molts \u00e0mbits. Est\u00e0 lligat al punt anterior.<\/p>\n\n\n\n

Diferents problemes poden tenir una mateixa conseq\u00fc\u00e8ncia que faci que no siguem capaces de veure amb claredat quin \u00e9s l'origen dels mals resultats que tenim. Hem de separar-los, ja que diferents problemes s'aborden amb diferents solucions, i a l'hora de mesurar l'impacte tamb\u00e9 hem de ser capa\u00e7os de mesurar l'aportaci\u00f3 de la resoluci\u00f3 de cadascun dels problemes per separat.<\/p>\n\n\n\n

3. Quantifica i Prioritza<\/h3>\n\n\n\n

El teu compte de resultats<\/strong> val per a molt\u00edssim m\u00e9s que per a presentar-la a l'administraci\u00f3 en uns mesos. Un compte de resultats anal\u00edtica ben definida, en funci\u00f3 del tipus de negoci que tenim, \u00e9s una eina de quantificaci\u00f3 d'impacte econ\u00f2mic de les mesures plantejades, i per tant una eina de prioritzaci\u00f3 d'accions excel\u00b7lent.<\/p>\n\n\n\n

Projectar el compte de resultats amb les accions implantades ajuda, no sols a prioritzar qu\u00e8 hem d'escometre primer, sin\u00f3 que a m\u00e9s \u00e9s una poderosa eina d'involucraci\u00f3 de la direcci\u00f3 de l'empresa en projectes operatius, que, tradu\u00efts al llenguatge dels diners, de sobte passen a ser molt m\u00e9s prioritaris per a l'empresa.<\/p>\n\n\n\n

4. Cerca una visi\u00f3 transversal<\/h3>\n\n\n\n

Respon a la pregunta de quines implicacions t\u00e9 per a la resta de la companyia l'escometre cada projecte. Per exemple, \u00e9s possible escometre un projecte de planificaci\u00f3 de la producci\u00f3<\/strong>, des del departament d'operacions, sense estimar els impactes o les implicacions que tindr\u00e0 per al departament comercial? Evidentment, no.<\/p>\n\n\n\n

El departament comercial veur\u00e0 afectada la seva metodologia de previsions de vendes, la seva estructura d'informaci\u00f3 manejada; i, probablement, es pot alleugerir i solidificar els seus processos, amb el que millorarem els temps invertits.<\/p>\n\n\n\n

O, la millora en els processos de planificaci\u00f3<\/strong>, pot tenir implicacions en la gesti\u00f3 de les compres de l'empresa? Puc aconseguir millors preus, si aconsegueixo millorar la informaci\u00f3 de volums i moments d'aprovisionament?<\/p>\n\n\n\n

5. Actua<\/h3>\n\n\n\n

El 80% de problema resolt aquesta setmana val molt m\u00e9s que el 100% dins de 2 mesos. La velocitat<\/strong> com a palanca clau d'\u00e8xit en la gesti\u00f3 d'una companyia, es cotitza cada vegada m\u00e9s alt. Les tecnologies, els gustos dels consumidors, tot avan\u00e7a tan r\u00e0pid, que o materialitzem ja, o pensa ja en el seg\u00fcent projecte\u2026<\/p>\n\n\n\n

La par\u00e0lisi per an\u00e0lisi \u00e9s enemic dels punts anteriors i per tant \u00e9s dolent, l'excessiu temps dedicat a implantar un projecte, sense que es materialitzin resultats, \u00e9s encara pitjor. Analitza dins de cada projecte, on est\u00e0 el 80% del valor que aconseguir\u00e0s, i veu a per aix\u00f2 r\u00e0pidament. Per exemple, no necessites la implantaci\u00f3 de la millor eina de previsi\u00f3 per a canviar les teves processos de planificaci\u00f3<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Com a \u00faltim consell, tingues sempre present quina \u00e9s la ess\u00e8ncia operativa de la teva companyia<\/strong>, en qu\u00e8 es basa la teva estrat\u00e8gia d'operacions, i alinea els objectius dels teus projectes d'acord amb potenciar aquests factors que et fan diferencial en el mercat.<\/p>\n\n\n\n

T'animo que facis aquest exercici quan et plantegis quins s\u00f3n els objectius de millora operativa<\/strong> per al pr\u00f2xim per\u00edode, i si tens algun dubte estar\u00e9 encantat d'ajudar-te, i de compartir la meva opini\u00f3 amb tu.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Durante los \u00faltimos meses hemos estado trabajando en un proyecto para una empresa de alimentaci\u00f3n, de los que en Improven llamamos \u201ccomplejos\u201d. Estos proyectos se caracterizan por mezclar diferentes problemas que confluyen en consecuencias comunes, simplificando mucho, una pobre cuenta de resultados para lo que la empresa y el negocio es capaz de generar. En […]<\/p>","protected":false},"author":17,"featured_media":11962,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[131,34,36],"tags":[],"class_list":["post-3524","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-articulo","category-estrategia","category-operaciones"],"acf":[],"yoast_head":"\n5 pasos para mejorar la gesti\u00f3n de las operaciones en tu empresa<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"5 pasos para mejorar la gesti\u00f3n de las operaciones en tu empresa para saber donde debemos destinar los esfuerzos de las personas.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/improven.com\/cat\/operaciones\/5-passos-essencials-millorar-gestio-operacions-la-teva-empresa\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"ca_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"5 pasos para mejorar la gesti\u00f3n de las operaciones en tu empresa\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"5 pasos para mejorar la gesti\u00f3n de las operaciones en tu empresa para saber donde debemos destinar los esfuerzos de las personas.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/improven.com\/cat\/operaciones\/5-passos-essencials-millorar-gestio-operacions-la-teva-empresa\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Improven\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-02-20T07:35:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-06-11T11:46:59+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/improven.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/PB-imagen-destacada-improven-1.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"522\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Improven\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrit per\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Improven\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Temps estimat de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minuts\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/improven.com\/cat\/operaciones\/5-passos-essencials-millorar-gestio-operacions-la-teva-empresa\/\",\"url\":\"https:\/\/improven.com\/cat\/operaciones\/5-passos-essencials-millorar-gestio-operacions-la-teva-empresa\/\",\"name\":\"5 pasos para mejorar la gesti\u00f3n de las operaciones en tu empresa\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/improven.com\/cat\/#website\"},\"datePublished\":\"2021-02-20T07:35:00+00:00\",\"dateModified\":\"2025-06-11T11:46:59+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/improven.com\/cat\/#\/schema\/person\/c29931e7caaee0ccbfbc357c6f45f751\"},\"description\":\"5 pasos para mejorar la gesti\u00f3n de las operaciones en tu empresa para saber donde debemos destinar los esfuerzos de las personas.\",\"inLanguage\":\"ca\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/improven.com\/cat\/operaciones\/5-passos-essencials-millorar-gestio-operacions-la-teva-empresa\/\"]}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/improven.com\/cat\/#website\",\"url\":\"https:\/\/improven.com\/cat\/\",\"name\":\"Improven\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/improven.com\/cat\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"ca\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/improven.com\/cat\/#\/schema\/person\/c29931e7caaee0ccbfbc357c6f45f751\",\"name\":\"Improven\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ca\",\"@id\":\"https:\/\/improven.com\/cat\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/aa181b67f681c09d567cd04bf5b7b036fa751a60232a1bcf1ffbcf27df560489?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/aa181b67f681c09d567cd04bf5b7b036fa751a60232a1bcf1ffbcf27df560489?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Improven\"},\"url\":\"https:\/\/improven.com\/cat\/author\/improven\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"5 pasos para mejorar la gesti\u00f3n de las operaciones en tu empresa","description":"5 pasos para mejorar la gesti\u00f3n de las operaciones en tu empresa para saber donde debemos destinar los esfuerzos de las personas.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/improven.com\/cat\/operaciones\/5-passos-essencials-millorar-gestio-operacions-la-teva-empresa\/","og_locale":"ca_ES","og_type":"article","og_title":"5 pasos para mejorar la gesti\u00f3n de las operaciones en tu empresa","og_description":"5 pasos para mejorar la gesti\u00f3n de las operaciones en tu empresa para saber donde debemos destinar los esfuerzos de las personas.","og_url":"https:\/\/improven.com\/cat\/operaciones\/5-passos-essencials-millorar-gestio-operacions-la-teva-empresa\/","og_site_name":"Improven","article_published_time":"2021-02-20T07:35:00+00:00","article_modified_time":"2025-06-11T11:46:59+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":522,"url":"https:\/\/improven.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/PB-imagen-destacada-improven-1.png","type":"image\/png"}],"author":"Improven","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrit per":"Improven","Temps estimat de lectura":"6 minuts"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/improven.com\/cat\/operaciones\/5-passos-essencials-millorar-gestio-operacions-la-teva-empresa\/","url":"https:\/\/improven.com\/cat\/operaciones\/5-passos-essencials-millorar-gestio-operacions-la-teva-empresa\/","name":"5 pasos para mejorar la gesti\u00f3n de las operaciones en tu empresa","isPartOf":{"@id":"https:\/\/improven.com\/cat\/#website"},"datePublished":"2021-02-20T07:35:00+00:00","dateModified":"2025-06-11T11:46:59+00:00","author":{"@id":"https:\/\/improven.com\/cat\/#\/schema\/person\/c29931e7caaee0ccbfbc357c6f45f751"},"description":"5 pasos para mejorar la gesti\u00f3n de las operaciones en tu empresa para saber donde debemos destinar los esfuerzos de las personas.","inLanguage":"ca","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/improven.com\/cat\/operaciones\/5-passos-essencials-millorar-gestio-operacions-la-teva-empresa\/"]}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/improven.com\/cat\/#website","url":"https:\/\/improven.com\/cat\/","name":"Improven","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/improven.com\/cat\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"ca"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/improven.com\/cat\/#\/schema\/person\/c29931e7caaee0ccbfbc357c6f45f751","name":"Improven","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ca","@id":"https:\/\/improven.com\/cat\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/aa181b67f681c09d567cd04bf5b7b036fa751a60232a1bcf1ffbcf27df560489?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/aa181b67f681c09d567cd04bf5b7b036fa751a60232a1bcf1ffbcf27df560489?s=96&d=mm&r=g","caption":"Improven"},"url":"https:\/\/improven.com\/cat\/author\/improven\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/improven.com\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3524","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/improven.com\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/improven.com\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/improven.com\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/improven.com\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3524"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/improven.com\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3524\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/improven.com\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11962"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/improven.com\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3524"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/improven.com\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3524"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/improven.com\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3524"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}