{"id":3461,"date":"2022-10-25T15:51:00","date_gmt":"2022-10-25T15:51:00","guid":{"rendered":"https:\/\/23web26.esedigital-dev.ovh\/?p=3461"},"modified":"2025-06-13T17:59:49","modified_gmt":"2025-06-13T17:59:49","slug":"como-aumentar-ventas-claves-actitud-proactiva","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/improven.com\/cat\/marketing\/como-aumentar-ventas-claves-actitud-proactiva\/","title":{"rendered":"Com augmentar les vendes: claus per a una actitud proactiva"},"content":{"rendered":"

En un entorn empresarial<\/strong> cada vez m\u00e1s desafiante y cambiante, adaptarse y prosperar se convierte en una necesidad imperante. Es por ello que puede que te hayas planteado c\u00f3mo puedes aumentar las ventas, \u00bfno?<\/p>\n\n\n\n

Aquest cas d'\u00e8xit ens submergeix en la hist\u00f2ria d'una companyia l\u00edder<\/strong> en el sector de la moda infantil, el cam\u00ed de la qual cap a l'\u00e8xit va estar marcat per l'aud\u00e0cia i la determinaci\u00f3 en un escenari on la demanda interna s'esva\u00efa, els nous canals de venda sorgien i la compet\u00e8ncia s'intensificava. <\/p>\n\n\n\n

A trav\u00e9s d'una estrat\u00e8gia intel\u00b7ligent empresarial<\/a> i la cerca constant de solucions innovadores<\/strong>, aquesta empresa va aconseguir reinventar-se i reafirmar la seva posici\u00f3 en el mercat, superant els obstacles i aconseguint resultats extraordinaris. <\/p>\n\n\n\n

Descobrim com l'enfocament visionari i la implementaci\u00f3 d'estrat\u00e8gies eficaces van conduir a aquesta companyia a convertir-se en un veritable cas d'\u00e8xit en el competitiu m\u00f3n del retail.<\/p>\n\n\n\n

L'empresa en la comercialitzaci\u00f3 de productes<\/h2>\n\n\n\n

En aquest cas d'\u00e8xit abordarem una empresa especialitzada en la comercialitzaci\u00f3<\/strong> de productes de moda per a nens (per motius de confidencialitat, no revelarem el seu nom). <\/p>\n\n\n\n

Aquest negoci es trobava en proc\u00e9s d'adaptaci\u00f3 a la nova realitat del sector minorista a nivell nacional, que es caracteritzava per la disminuci\u00f3 de la demanda<\/strong> interna, l'aparici\u00f3 de nous canals de venda (com el desenvolupament del comer\u00e7 electr\u00f2nic), la pres\u00e8ncia de consumidors omnicanal i una intensa compet\u00e8ncia<\/a> en termes de preus.<\/p>\n\n\n\n

La companyia compta amb una pres\u00e8ncia establerta a nivell nacional, situada estrat\u00e8gicament en els millors centres comercials de diferents prov\u00edncies i en zones privilegiades dels centres urbans.<\/p>\n\n\n\n

Malgrat aquestes ubicacions, els indicadors de rendiment dels establiments (com el nombre de visitants, la taxa de conversi\u00f3, el valor mitj\u00e0 de compra, la quantitat de productes per compra, entre altres) es trobaven per sota dels nivells \u00f2ptims. <\/p>\n\n\n\n

A m\u00e9s, la caiguda en el consum intern i els nous paradigmes del comer\u00e7 minorista havien portat a l'empresa a obtenir resultats baixos<\/strong>, fins i tot arribant a ser negatius.<\/p>\n\n\n\n

Caracter\u00edstiques de la ind\u00fastria<\/h2>\n\n\n\n

Quines caracter\u00edstiques defineixen la ind\u00fastria<\/strong> en la qual es trobava el nostre client? Quin afecta a la ind\u00fastria de la moda infantil i puericultura<\/strong>?<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Mercat consolidat i establert.<\/li>\n\n\n\n
  2. Pres\u00e8ncia significativa de nombrosos competidors.<\/li>\n\n\n\n
  3. Domini de cadenes minoristes i disminuci\u00f3 d'establiments independents.<\/li>\n\n\n\n
  4. Reducci\u00f3 del valor associat a la qualitat, amb la prefer\u00e8ncia del consumidor cap a la quantitat i el preu.<\/li>\n\n\n\n
  5. Sector particular amb un component emocional elevat, vinculat al naixement d'un fill.<\/li>\n\n\n\n
  6. Fort correlaci\u00f3 amb la quantitat de naixements l'any anterior.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \"augmentar<\/figure>\n\n\n\n

    L'empresa en el proc\u00e9s de venda<\/h2>\n\n\n\n

    L'empresa es troba enfront d'un entorn cada vegada m\u00e9s complex que requereix una resposta activa en el proc\u00e9s de venda. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Despr\u00e9s de molts anys de liquiditat elevada i un consum en al\u00e7a, el personal ha adoptat una actitud reactiva cap als clients, centrant-se \u00fanicament a realitzar vendes en lloc d'atendre adequadament les necessitats dels consumidors<\/strong>, una problem\u00e0tica cada vegada m\u00e9s comuna en diverses empreses del sector.<\/p>\n\n\n\n

    Aquesta situaci\u00f3, sumada a la disminuci\u00f3 en el consum<\/strong>, ha portat a la companyia a enfrontar una situaci\u00f3 delicada quant als seus ingressos, la qual cosa ha generat un EBITDA negatiu (-7%) i ha posat en perill la seva sostenibilitat a llarg termini.<\/p>\n\n\n\n

    A m\u00e9s de l'esmentat, resulta rellevant destacar la falta de capacitat per a prendre decisions en relaci\u00f3 al personal i l'exist\u00e8ncia d'establiments no rendibles des d'una perspectiva econ\u00f2mica.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Implementaci\u00f3 de plans estrat\u00e8gics <\/h2>\n\n\n\n

    Despr\u00e9s de completar una primera etapa, en la qual es va dur a terme un projecte de reestructuraci\u00f3 i millora<\/strong> de la gesti\u00f3 de l'empresa, es van dissenyar i van implementar diversos plans, com:<\/p>\n\n\n\n