Nuria Dominguez, Manager de Improven i Alejandro Faet, Senior en Improven, t'expliquen com fer aquest pas i quines són les claus necessàries. Descobreix com les persones, processos, tecnologia i dades són la base d'una transformació digital reeixida, sempre centrats en el client. Ens acompanyes?
Benvinguts al pòdcast Creixent amb Improven. En l'episodi d'avui, explorem com transformar la teva empresa en un negoci Data Driven. En un món empresarial cada vegada més digital, prendre decisions basades en dades de confiança pot marcar la diferència entre estancar-se o créixer. Per a parlar d'aquest tema, comptem amb la participació de Nuria Domínguez, manager en Improven, i Alejandro Faet, sènior en Improven. Ens explicaran què implica aquesta transformació, per què és essencial en l'actualitat i com començar aquest procés.
Què és la transformació digital i els seus beneficis
Abans d'entrar de ple en el concepte de Data Driven, és important entendre què és la transformació digital. Sovint confosa amb la digitalització, la transformació digital va molt més allà: és un procés integral que afecta a tota l'empresa, des dels seus processos fins a la seva cultura organitzacional, centrant-se sempre a aportar valor al client.
Digitalització: Introduir tecnologia per a millorar l'eficiència operativa. Per exemple, digitalitzar un procés manual.
Transformació digital: Redissenyar el model de negoci utilitzant tecnologia, dades i una cultura centrada en el client. Això inclou no sols optimitzar processos, sinó també crear nous productes, serveis i experiències.
En adoptar la transformació digital, una empresa pot:
- Millorar l'experiència del client: en oferir productes i serveis més rellevants.
- Optimitzar la presa de decisions: utilitzant dades de confiança per a anticipar-se a les necessitats del mercat.
- Incrementar l'eficiència operativa: automatitzant tasques repetitives i reduint costos.
Per què convertir-se en un negoci Data Driven
Un negocion Data Driven utilitza dades com a base per a totes les seves decisions estratègiques. En lloc de dependre de la intuïció o l'experiència prèvia, les decisions es fonamenten en informació de confiança, accessible i rellevant.
Beneficis principals:
- Presa de decisions més ràpida i precisa: En comptar amb dades en temps real, les empreses poden reaccionar immediatament a canvis en el mercat.
- Millor rendiment financer: En centrar-se en el que realment importa, les empreses optimitzen recursos i augmenten la seva rendibilitat.
- Major innovació: Les dades poden revelar tendències emergents i oportunitats que d'una altra manera passarien desapercebudes.
- Avantatge competitiu: Les organitzacions que utilitzen dades eficaçment solen superar als seus competidors en termes de creixement, eficiència i satisfacció del client.
Com començar el camí cap a un negoci Data Driven
Convertir-se en una empresa Data Driven requereix un enfocament estructurat i una clara visió dels objectius estratègics. Alguns passos clau inclouen:
- Definir l'estratègia de dades: Abans de recopilar dades, és essencial saber que mètriques són importants i com s'alineen amb els objectius empresarials. Això implica identificar els indicadors clau de rendiment (KPIs) que guiaran les decisions.
- Establir un Data Warehouse centralitzat: Crear una única font de veritat per a totes les dades corporatives assegura consistència, confiabilitat i accessibilitat per a tots els departaments.
- Invertir en eines de Business Intelligence (BI): Eines com Tableau, Power BI o Qlik permeten visualitzar dades de manera intuïtiva, facilitant la seva interpretació i ús en la presa de decisions.
- Garantir la qualitat de la dada: És més important comptar amb dades precises i de confiança que acumular grans quantitats d'informació. La qualitat ha de prevaler sobre la quantitat per a evitar decisions errònies i optimitzar els recursos.
- Fomentar una cultura de dades: El canvi no sols depèn de la tecnologia; les persones són clau. És essencial educar als equips perquè entenguin el valor de les dades i com utilitzar-los de manera efectiva.
Eines essencials per a gestionar dades
Per a gestionar dades de manera eficient, les empreses han de considerar dos tipus principals d'eines:
- Plataformes d'integració i emmagatzematge de dades:
- Data Warehouses: Proporcionen un lloc centralitzat per a emmagatzemar dades de diferents fonts. Això facilita l'anàlisi i garanteix que tots treballin amb la mateixa informació.
- Data Lakes: Ideals per a manejar grans volums de dades no estructurades. Permeten explorar informació que podria no estar completament definida al moment de la recopilació.
- Eines de visualització i anàlisi:
- Tableau: Conegut per la seva facilitat d'ús i la seva capacitat per a crear visualitzacions impactants.
- Power BI: Una solució assequible i robusta que s'integra bé amb l'ecosistema de Microsoft.
- Qlik: Ofereix un enfocament centrat en la cerca i anàlisi exploratòria, ideal per a descobrir tendències i patrons ocults.
Importància de la qualitat de la dada
En un negoci Data Driven, la qualitat de la dada és fonamental. Sense dades de confiança, fins i tot les eines més sofisticades poden portar a conclusions incorrectes. Algunes recomanacions per a mantenir una alta qualitat de la dada són:
- Establir rols clars: Designar un responsable de qualitat de dades (Data Steward) que supervisi la seva integritat.
- Implementar processos de validació: Abans d'analitzar dades, és crucial verificar la seva exactitud i coherència.
- Realitzar auditories regulars: Revisar periòdicament les dades emmagatzemades per a identificar i corregir errors.
Conclusió
Convertir-se en un negoci Data Driven és un pas essencial per a competir en un entorn empresarial cada vegada més digital i dinàmic. En enfocar-se en la qualitat de la dada, invertir en eines adequades i fomentar una cultura de dades, les empreses poden prendre decisions més informades, millorar el seu rendiment i mantenir-se un pas per davant de la competència.
Si vols saber com, ens asseiem i parlem! Ens encantarà escoltar les teves necessitats i veure com et podem ajudar.
