Els recursos empresarials representen el nucli vital de qualsevol organització. Si ho prefereixes d'una altra manera, són l'alfa i l'omega. El principi i el final. Abasten des d' actius tangibles i finits fins a elements més intangibles, com la reputació de la marca i l'eficiència dels empleats.
En altres paraules. Ho són tot.
D'aquí ve que, per a un director de projectes, de producte o de producció, per exemple, la gestió d'aquests recursos sigui una part essencial de la seva responsabilitat cap a l'empresa. El seu deure. Per aquesta raó, la planificació es converteix en una necessitat imperant, ja que la gestió inadequada dels recursos, juntament amb la gestió inadequada de les expectatives, són dues de les causes principals que expliquen el fracàs en determinats projectes.
Hem d'identificar amb antelació quins són els recursos empresarials més valuosos (per cost, escassetat, estacionalitat…), quins són determinants per a l'èxit de la companyia, i quins són els generadors de valor. Sí, ho sabem, no és una tasca senzilla.
Entre altres coses, implica:
- Identificar a tots els interessats en el projecte.
- Definir el seu abast.
- Establir protocols per a cada recurs.
- Abordar nombrosos factors que influeixen en l' èxit del projecte..
- Examinar les dependències existents entre ells.
Llavors, quins són els recursos empresarials essencials? Com es pot planificar de manera efectiva per a optimitzar l'acompliment de l'equip?
Que no corri el pànic. En aquest article, posarem sobre la taula estratègies i consells per a aconseguir una planificació realista i adaptable.

Què és la gestió empresarial o gestió de recursos?
La gestió empresarial, o management, es pot descriure com el conjunt d'activitats que orienten i supervisen les operacions d'una entitat amb la finalitat de materialitzar els seus objectius prèviament establerts. És a dir, s'enfoca en estructurar de manera efectiva tots els recursos disponibles amb el propòsit de concebre i implementar estratègies que condueixin a l'assoliment de les metes corporatives.
Tipus de gestió empresarial
Despuntaven els anys 60 quan els desenvolupadors informàtics van crear programes bàsics per a supervisar aspectes com poden ser els balanços o els inventaris. Ens trobàvem en el que avui dia coneixem com ERP’s o softwares de gestió empresarial.
Molt ha plogut des de llavors.
Amb el temps van sorgir nous sistemes destinats a administrar processos i producció, els MRP (o Planificació de Requisits Materials en castellà), així com constants actualitzacions que han demostrat que aquests processos estan en constant evolució.

Actualment l'oferta és tan gran, que moltes vegades ens trobem a clients que es pregunten: quin tipus de gestió empresarial em convé més?
El més recomanable és, si encara tens dubtes, sol·licitar ajuda, com la que el nostre equip de professionals pot oferir-te abans de tirar-te a la piscina.
De totes maneres, aquí et deixem alguns dels exemples més comuns:
Gestió autoritària.
Es basa en dirigir i regular procediments, i sovint rep altres noms com a “estil autocràtic” o “directiu”. Els seus beneficis més notables són: l'increment del rendiment dels treballadors i l'eficiència en aquells que són novençans o manquen d'experiència.
Mètode de gestió democràtic.
Aquest enfocament a diferència de l'anterior, defensa la idea que la col·laboració multiplica l'eficiència, així que si vols posar-lo en ús et tocarà valorar i considerar els suggeriments de tots, independentment del seu rang. T'ajudarà a promoure el diàleg entre empleats i una dels seus grans avantatges és que l'equip se sent valorat i s'obtenen solucions més efectives.
Estil de gestió Laissez faire.
És el “Posa't còmode. Ets a casa teva” empresarial. Amb aquest estil es prioritza l' autonomia dels treballadors, donant-los espai per a actuar al seu criteri. El seu punt més rellevant és l'augment de la satisfacció i productivitat dels empleats, al no tenir una figura que vagi darrere d'ells com si fos la seva ombra.
Et sorprendrà el beneficiós que és oferir-los llibertat i permetre'ls fer un pas endavant. Equivocar-se si és necessari i aprendre d'això.
El pas següent són els marcs de gestió àgils, on l'autonomia s'uneix a la transparència, al valor i als increments (o cicles de treball curts) per a donar una resposta al tipus de context en el qual ens endinsem cada vegada mes: els contextos complexos.

Enfocament de gestió de lideratge servicial.
Es fonamenta a oferir suport i consell als empleats. No et diem que montis un gabinet o posis un divan com en la consulta del psicòleg. Però sí escolta, atén. Ajudaràs a potenciar el creixement professional de l'equip, fent que puguin aprendre de les seves fallades. Heu vist la sèrie “New Amsterdam”? Us la recomano.
Mètode de gestió transaccional.
Has sentit parlar de la rondalla del ruc i la pastanaga? Doncs al final d'aquest conte, o projecte, l'empleat sí que aconsegueix el premi. Parlem d'un enfocament que es recolza en recompenses per a incentivar als treballadors.
Estil de gestió visionari.
A vegades anomenat “estratègic” o “carismàtic”, la seva essència radica a compartir el panorama global de l'empresa amb l'equip. No obstant això, cal tenir en compte que els directius no se submergeixen en les tasques diàries, sinó a orientar a l'equip.
Arribat a aquest punt, has identificat ja el model de gestió més adequat per a la teva empresa?
Si? No? Si encara no ho tens clar, no passa res. El que volem des d'Improven és que almenys entenguis que una gestió empresarial òptima és essencial per a adaptar-se de manera eficient a les fluctuacions del mercat i per a garantir decisions estratègiques informades.
Ja saps. Planificació, planificació i planificació.
Com més meticulosa sigui i més clars i definits estiguin els objectius, millor.
Tipus de recursos empresarials
Evidentment, cada empresa té les seves peculiaritats. Les seves qualitats innates. Per la qual cosa és crucial reconèixer la diversitat de recursos que configuren una organització, els quals varien segons el model de negoci, el sector en el qual opera i els valors que encarna.
No obstant això, des de la nostra perspectiva i amb l'experiència de tants anys a la nostra esquena, identifiquem quatre categories fonamentals de recursos empresarials que prevalen a través de diversos negocis:
Recursos materials.
Tenen un cicle de vida finit i són essencials per a l'elaboració del producte o la prestació del servei que l'entitat proporciona.

Recursos financers.
Representen la liquiditat de l'empresa, abastant el flux de caixa i qualsevol entitat o mecanisme que pugui injectar liquiditat al negoci.
Talent humà.
Aquest recurs engloba l'esforç, la competència i la dedicació diària dels professionals que constitueixen l'organització.
Recursos intangibles.
Abasten aspectes com la qualitat dels resultats, l'eficiència dels equips, la percepció de marca i altres elements que, encara que puguin ser desafiadors de quantificar i gestionar, són crítics per a la posició i èxit del negoci en el mercat.
Esment a part requereix la Cultura de l'empresa ja que, més enllà de ser un mer recurs, denotarà com es gestionen la resta d'ells, com s'afrontaran els canvis i com es desenvoluparà i comunicarà el talent.
Com implantar una gestió empresarial òptima?
Sent sincers, no existeix un manual concret. Una guia exacta amb els passos a seguir. El que sí que podem dir-te, és quins processos o modes t'ajudaran amb la implantació d'una gestió de recursos que et permeti portar al teu negoci al següent nivell.
1. Estableix temps factibles.
Assegura't de saber quant li portarà a cada empleat completar la seva labor. Així, l' organització en temps real serà més senzilla.
2. Defineix dates de començament i deadlines.
Tenir un temps determinat per a cada activitat t'ajudarà a saber el temps que necessitarà cada integrant per a exercir el seu rol. En fixar aquestes dates, pots presentar un itinerari detallat per al projecte.
3. La importància de tenir en compte i reconèixer les capacitats dels teus col·laboradors.
Saber qui destaca en determinats rols et permet assignar adequadament les responsabilitats. I aquí podríem parlar llargament, sobre capacitats, desenvolupament del talent, eines de mesurament d'esforç, etc…
4. Ordena les activitats.
El mateix que no es pot construir la casa per la teulada, és primordial establir des de l'inici quines són les tasques essencials i, sobretot, organitzar un full de ruta amb les tasques més urgents, determinant quins recursos es destinaran a cadascuna d'elles.

5. Fomenta l'optimització del temps del teu equip.
No es tracta d'escalfar la cadira. Gràcies a la taxa d'utilització (ens referim al percentatge de temps que un treballador dedica a treball facturable o a treball productiu en un període de treball específic), podràs veure quant temps dedica el grup a activitats essencials o estratègiques.
Perquè et facis una idea, per l'habitual els empleats inverteixen un 60% en detalls menors, com poden ser buscar aprovacions o la resposta a una consulta, de la qual sense resposta, no es pot avançar.
Tingues per segur que si ets capaç de minimitzar aquestes activitats el vostre rendiment s'incrementarà.
6. Realitza adaptacions per a millorar l'eficiència.
Administrar projectes demanda adaptabilitat. No tot és negre o gris. Els lliuraments i dates poden variar a causa d'imprevistos. No li tinguis por de reajustar recursos, el més segur és que en fer-ho, es maximitzi l'eficiència de l'empresa.
Cada vegada més ens movem en entorns complexos que requereixen adaptació de l'esforç dels equips, de l'abast dels productes o serveis, i de l'assignació de recursos.
7. Reserva espacios temporales.
Sí. Sempre hi ha imprevistos. Ja ho saps, la Llei de Murphy sempre serà present. Malgrat la importància d'una organització prèvia, no tot pot preveure's. Per això, et recomanem guardar sempre alguns intervals o espais de temps per a possibles contingències.
8. Selecciona la metodología de administración de recursos que mejor resuene con tu equipo.
Ningú com tu per a saber com treballen els teus empleats. Usa aquesta informació al teu favor i comença a preparar la millor estratègia en l'assignació de recursos, ja sigui per hores, punts o quantitat de projectes.
9. Mantente en contacto con tu grupo.
Verifica que estiguis al corrent de les seves càrregues laborals i que sentin que les seves responsabilitats són equitatives i realitzables. Que se sentin valorats. Gestos simples, però molt útils, sobretot ara que el valor humà i l'experiència de l'empleat han cobrat tanta repercussió.

10. Integra tu estrategia de administración de recursos al plan operacional.
Si alguna vegada has vist l' “Equip A”, sabràs que a Hannibal Smith li encantava que els plans sortissin bé.
I per què ho feien? Perquè la meitat de l'episodi s'ho passaven planejant. Planificant. Veient què podia sortir bé i què malament. El mateix que hauries de fer tu en el teu negoci.
Amb la planificació operativa podràs detallar i designar les tasques diàries o setmanals de l'equip. No oblidis incloure la teva estratègia d'administració per a una gestió temporal més òptima.
11. Adquiere la herramienta idónea para administrar las actividades.
Si ets dels quals es consideren de la “vella escola” i prefereixen fer-ho tot a la vella usança, dir-te que ja anem malament.
Pots continuar fent-ho tot tal com ara? Per descomptat. I en paper si ho prefereixes, però dir-te que segons vagi passant el temps, es tornarà tot més complicat.
Estem en l' era de la digitalització. De la transformació digital. Per això és tan important trobar una eina especialitzada que ofereixi, per exemple, vistes generals del projecte i us permeti aprofundir en els detalls, centralitzant així la informació.
Si necesitas o estás interesado en la gestión empresarial no te pierdas nuestro post de las 8C’s de la gestió.