En aquest vídeo Sergio Gordillo, soci Director de Improven, es reuneix amb Lluïsa Serrallach, directora de Negoci d'Harvard Deusto, per a parlar sobre un dels temes que més preocupa actualment els empresaris. La cultura corporativa. Com desenvolupar-la per a aconseguir l'èxit.
Acompanyar als directius i als seus equips en la millora dels resultats i de la competitivitat de les seves organitzacions, sovint, redefinint o optimitzant la seva estratègia, és un de les principals comeses de Improven.
En aquesta entrevista, Sergio Gordillo, et dona algunes de les tendències del mercat en què es mouen les heterogènies empreses a les quals Improven secunda. En Improven, t'acompanyem!
A quins sectors pertanyen els seus clients i quin és el tipus d'assessorament que més demanden?
Principalment, són empreses industrials de grandària mitjana que pertanyen als sectors agroalimentari, de l'hàbitat i al químic, des del sector primari fins al retail, així com a empreses de serveis en general. Quant a l'assessorament més demandat, té a veure amb la definició del mapa estratègic de la companyia, amb la transformació cultural i la gestió del talent. També, amb la necessitat d'anar ajustant els processos de negoci i amb la implantació d'eines tecnològiques per a fer-los més eficients. En aquest sentit, treballem en l'ajust permanent de la cadena de subministrament, a causa de les altes variacions que existeixen. Un dels serveis específics de Improven és ajudar les empreses a superar les crisis i a sortir reforçades en el mercat.
Existeix algun patró comú que hagi de seguir un negoci com a primer pas per a abordar una situació de crisi?
El primer pas és ser conscient al més aviat possible de la gravetat d'aquesta. Les persones, moltes vegades, neguem la realitat per l'impacte que té en les decisions que hem de prendre. També es perd temps consensuant aquestes decisions. Així que el patró comú que es repeteix és justament est, la pèrdua de temps per no ser conscients de la crisi i del pla d'acció a desplegar. En tot cas, quan una empresa passa per una situació complicada, cal desenvolupar un pla de viabilitat i prendre decisions que, a curt termini, et permetin sobreviure, però sense que aquestes afectin les mesures a prendre a llarg termini.
Quins sectors compten amb majors dificultats en l'actualitat i quins, per contra, es troben en una etapa més “dolça”?
Les empreses amb majors dificultats són les de consum de producte no perible, com l'hàbitat, la llar i el tèxtil, així com les de productes de béns d'equip, com l'automoció. Són articles que poden tenir una vida útil més llarga i no necessiten renovar-se. A més, en el sector de l'hàbitat, venim d'una etapa “dolça” a causa de la pandèmia, que va provocar que s'avancés la demanda.
Quant a l'àmbit de l'alimentació, en quins aspectes de l'evolució de la demanda s'han de fixar les empreses per a evitar futurs problemes?
El de l'alimentació és un sector molt més estable. Això sí, sofriran les empreses “marquistas”, ja que ja estem en xifres rècord de facturació de la marca blanca. A més, ens trobem en un entorn de reducció de la renda disponible de les famílies, de manera que la cistella de la compra serà més bàsica. El fet que les famílies tinguin menys poder adquisitiu implica que comprin productes de menys valor econòmic i que, per tant, existeixi menys marge empresarial. En la seva organització també assessoren companyies del sector del moble, de la ceràmica o del habitaje.
Què caracteritza a aquest mercat en l'actualitat i cap a on pot evolucionar en un futur immediat?
La compra d'habitatges s'ha reduït, alguna cosa que ja s'intuïa des de fa més d'un any perquè va baixar la demanda, per exemple, del sector ceràmic. A més, els alts preus de l'energia, sumats a l'increment dels preus de les matèries primeres i dels tipus d'interès, impacten directament en els marges. I, ara, la reducció de la demanda comporta la necessitat d'ajustar les capacitats productives i les estructures. Entre les missions de la seva consultora està fomentar el desenvolupament organitzacional, generant una cultura corporativa d'èxit. De fet, en Improven duen a terme plans del que denominen “transformació cultural” de les organitzacions.
Quin paper han de jugar els directius en aquesta transformació?
Los directivos han de tener en cuenta que las buenas decisiones se construyen con buenas conversaciones, y eso requiere saber escuchar y compartir conocimiento, además de una visión holística y transversal. El autoliderazgo y la inteligencia emocional son la base de este proceso, y, a partir de aquí, conviene potenciar las soft skills. Todo en un contexto económico en el que la escasez de talento puede provocar la ralentización del crecimiento de las empresas españolas
T'ajudem a impulsar la teva cultura corporativa! Comencem!
